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博物馆志愿者:我分享我快乐

发布时间:2013-01-04 00:00:00

第四届中国博物馆志愿者之星颁奖仪式在广西壮族自治区博物馆落下了帷幕。通过博物馆推荐、网络投票与专家评审,有20名博物馆志愿者团队和个人分别入选本年度“十佳志愿者之星”和“十佳志愿者之星”提名奖。这些活跃在博物馆一线的志愿者以自己优异的工作和奉献精神赢得了博物馆和社会的尊重。

      在颁奖现场,记者随机采访了几位获奖者,他们用朴实的语言阐释着对志愿者精神的理解——“自愿”“利他”“不为名利”“热心公益”“奉献”……同时,他们强调,在博物馆从事志愿服务有一种与人分享知识的快乐和提升自我的充实。

“博物馆志愿者和一般志愿者有所不同,因为是和他人分享知识,所以自己要具备一定的专业知识。自己的知识和他人分享,是一种快乐,生活比较充实。这既是付出也是收获,是一种精神上的收获。”宁波博物馆志愿者龚缨晏本是宁波大学历史学教授,他很乐意将自己的专业知识通过讲解与观众分享。

65岁的李铁军在云南省博物馆担任志愿者6年了,这份工作让她的退休生活变得充实。“我是学文史专业出身的,文史和文博虽然接近,还是有差别。过去我虽然喜欢文博专业,但只是站在门外看,很多东西不懂,来博物馆工作就要去学习去钻研,在学习中获得很多知识,然后通过服务又把这些知识普及给观众,我觉得这个过程非常快乐,这是和大家一道分享我的劳动成果。”去年,李铁军专门为云南省博物馆馆藏珍品“祥云青铜棺”写的一篇学术论文得到专家的认可,收入了一本研究青铜器的论文集。

与一般志愿者不同的是,博物馆志愿者既是观众又是工作人员,他们是博物馆与社会之间的桥梁。他们在协助博物馆为观众服务的同时也在扩大博物馆的社会影响,培育博物馆的社会支持力量,传播文化与知识。同时,志愿者服务也是公众参与文化遗产保护和管理的一个重要途径。


       在国外,志愿者参与博物馆事务已有上百年历史,他们被称为“博物馆之友”。1975年,“世界博物馆之友联盟”(WFFM)在比利时成立,这个目前拥有200多万会员的非政府组织将其宗旨确定为,通过更多社会成员的积极参与,促使博物馆全面完成其使命,成为真正意义上的城市之心。

我国博物馆招募志愿者是从上世纪90年代开始的。由于很长一段时间,中国社会对“志愿者”理念的陌生,博物馆招募志愿者也遭遇到一些尴尬场面。“我们馆2002年第一次尝试招聘志愿者,当时只有20多人来报名,报名的人都和我们谈条件,比如工资、报酬。招聘来的志愿者没干多久都纷纷走了”,云南省博物馆的王黔凌回忆。随着公民社会的成长和公民意识的觉醒,志愿者的精神和理念被越来越多人理解和认同,加上博物馆强劲的发展势头,志愿者纷至沓来,尤其像国家博物馆、上海博物馆这类发达地区博物馆可以说志愿者往来如梭。据统计,从2002年至2006年,国家博物馆先后招募了五批志愿者讲解员,先后有近3000人报名,近400人为博物馆提供了志愿服务。它们还在志愿者的管理机制上进行了有益的探索。2008年以来,国有博物馆实行免费开放,为了弥补博物馆人力资源不足,各地博物馆兴起了招募志愿者的热潮,博物馆志愿者队伍进一步壮大,2009年,中国博物馆协会志愿者专业委员会应运而生。

据介绍,近年来,博物馆志愿者工作正呈现出良好态势,正在逐渐形成以社会志愿者为主体,以在校青年学生,特别是大学生志愿者为中坚,并由公务员、离退休人员、企事业单位工作人员、教师、自由职业者、社区工作者等共同参与的博物馆志愿者队伍。博物馆志愿服务内容也日趋多元化。志愿服务不仅体现在一般意义上的讲解、咨询,而是逐渐进入组织策划、开设讲座、图书管理、资料翻译、陈列设计、课题研究等专业领域。另外,我国博物馆志愿者工作开始迈向国际化。不少博物馆自觉借鉴其他国家先进的理念与成功做法,对推进我国博物馆志愿服务起到很好的带动作用。几次国际博物馆志愿者论坛的成功举办、与世界博物馆志愿联盟的常态化合作交流,不但提高了我国博物馆志愿者工作的水平,更让外界了解了全球志愿者事业中的中国元素和精神。另一方面,博物馆志愿者工作还存在很多需要改进的地方。譬如,有的博物馆志愿工作管理不够规范,机制不够健全,岗位相对单一,人员培训流于形式。

“博物馆首先要认识到,当今的博物馆志愿工作已不再是一项可有可无的工作,而是现代博物馆社会化、专业化、国际化的必然要求。博物馆要对志愿者工作进行科学引导和有效管理,完善包括志愿者招聘程序、组织化管理、培训标准和评估要素等系统化设计。还要注意博物馆和志愿者之间双向良性互动问题。博物馆对志愿者的各种制度设计必须始终坚持与志愿者的意愿、地位、权利和自主管理相向而行。为此,博物馆特别要重视对志愿者法律意义上的保障,使他们既义务地为博物馆服务,又享有充分的权利。同时,博物馆志愿者来自社会各个领域,组成复杂,组织化管理是必不可少的。我国博物馆志愿者的组织管理最终应通过志愿者的自觉、自强、自律和自治来实现。”中国博物馆协会副秘书长安来顺说。

12月16日,中国博物馆协会志愿者专业委员会在南宁召开2012年年会,审议、通过了《中国博物馆协会志愿者专委会章程》和《中国博物馆志愿者条例》,首次以规章的形式将博物馆志愿者管理纳入行业管理体系。

在这次会议上,中国博物馆协会志愿者专委会主任,宁波博物馆副馆长纪云飞提出了志愿者工作“五化“的发展思路,即发展方式科学化、志愿者构成普及化、博物馆志愿者组织多元化、志愿者管理平台数字化、志愿者交流国际化。


期待有一天,在中国,到博物馆参与志愿服务会成为一种时尚。

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